为进一步加强新形势下全省农机质量投诉监督工作队伍建设，提升一线农机质量投诉监督人员的能力和水平，12月29日，全省农机质量投诉监督工作技术能力提升线上培训班举办。省农业农村厅党组成员、副厅长马常春出席并讲话。

　　培训班指出，今年以来，我省各级农业农村部门和农机质量投诉监督机构积极贯彻落实部、省有关工作要求，认真履职尽责，勇于担当作为，创新方式方法，强化服务保障，扎实开展农机质量投诉监督工作，及时化解矛盾纠纷，在农机质量投诉体系建设、监督服务、创新宣传和效能发挥等方面取得了积极成效。

　　培训班强调，要充分认识新发展阶段农机质量投诉监督工作面临的新形势新任务，切实把质量监督工作融入到农业农村现代化发展全局中来思考、谋划和推动，坚决履行公益性质量监督职责，着力维护广大农民群众合法权益，为主管部门科学决策提供技术支撑，在农机化高质量发展进程中发挥应有的作用。

　　培训班要求，当前和今后一个时期，农机质量投诉监督工作要紧紧围绕农机化高质量发展总目标，坚持问题和需求两个导向，突出方法创新、机制创新和制度创新，不断提升农机质量投诉监督工作的及时性、规范性和有效性。一要加强领导，认真履行农机质量投诉监督管理职责；二要完善机制，持续推进农机质量投诉监督体系建设；三要履职尽责，扎实做好农机质量投诉受理处理工作；四要强化手段，稳步提升农机质量投诉监督信息化水平；五要创新形式，不断加强农机质量信息宣传咨询服务。

　　培训班邀请山东省消费者协会公职律师、高级经济师唐雪宇解读消费者权益保护法框架下的农机三包规定，菏泽市农业机械技术中心主任、工程师赵予分享农机质量投诉受理处理工作实践思考，郯城县农业机械发展促进中心社会化服务室主任、工程师刘强介绍农机质量投诉“五步工作法”经验。

　　厅农机化管理处、省农机技术推广站负责同志，各市、县（市、区）农业农村局、农业（农机）中心分管农机质量投诉监督工作的负责同志和农机质量投诉监督工作人员，省农机技术推广站有关人员200余人参加培训。

　　

原文链接：http://nync.shandong.gov.cn/xwzx/zwdt/202212/t20221230_4205195.html
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